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Orientación para personas endeudadas

Entiende tus deudas. Vuelve a decidir.

Conoce tus alternativas con una orientación clara, confidencial y centrada en tu situación. El primer paso es ordenar lo que estás viviendo.

Se abrirá WhatsApp con un mensaje listo para enviar. La orientación inicial es inmediata.
Víctor Sanhueza, abogado
Víctor SanhuezaOrientación personalizada para tu caso
No tienes que resolverlo todo hoy.

Conversamos sobre tu caso, revisamos la información importante y te ayudamos a entender qué caminos existen antes de tomar una decisión.

Cuando no sabes por dónde empezar

Una duda puede ser el primer paso para recuperar el control.

Las deudas suelen venir acompañadas de preocupación, llamadas y decisiones difíciles. No necesitas tener todos los documentos ni conocer los términos legales para pedir orientación. Puedes escribir por WhatsApp, contar brevemente lo que ocurre y recibir una primera respuesta que te ayude a ordenar tu situación.

¿Qué pasa después de escribir?

El asistente responde tus dudas iniciales de inmediato. Si tu situación necesita una revisión personal, la conversación queda encaminada para que Víctor pueda orientarte.

Quiero contar mi situación →
Áreas que podemos revisar

Una orientación según el problema que estás enfrentando.

Cada situación es distinta. La primera conversación ayuda a identificar qué tipo de apoyo necesitas antes de avanzar.

01 / PERSONASSobreendeudamiento

Revisamos tu situación general y las alternativas que pueden ayudarte a recuperar orden.

02 / ACUERDOSRenegociación de deudas

Analizamos opciones de pago que consideren tu realidad económica actual.

03 / URGENCIAEmbargos y cobranzas

Orientación inicial cuando recibiste una notificación o enfrentas una cobranza que te preocupa.

04 / TRIBUNALESDefensa judicial

Conversamos sobre los antecedentes de tu caso y los pasos que corresponde evaluar.

05 / ANTECEDENTESHistorial comercial

Revisamos dudas relacionadas con Dicom y deudas antiguas según tus antecedentes.

06 / EMPRESASInsolvencia de empresas

Si el problema corresponde a una empresa, orientamos la conversación hacia el análisis adecuado.

La orientación inicial no reemplaza una evaluación profesional completa. La respuesta depende de los antecedentes de cada caso.

Un proceso simple

Primero entiendes. Después decides.

No necesitas llegar con todas las respuestas. Partimos escuchando y ordenando la información importante de tu caso.

01 / NOS CUENTAS

Tu situación

Comparte lo que estás viviendo y las dudas que necesitas resolver.

02 / REVISAMOS

Tus alternativas

Conversamos sobre los antecedentes y las opciones que podrían corresponder.

03 / DECIDES

Con más claridad

Recibes información para dar el siguiente paso con mayor tranquilidad.

Una conversación real

Ser escuchado también es parte de la solución.

Cuando una deuda se acumula, es fácil sentirse confundido o postergar el problema. La primera conversación busca entregar orden y claridad, sin presionarte a decidir en el momento.

Primero recibirás una orientación inicial por WhatsApp. Los casos que necesitan atención personal pueden continuar con Víctor.

Atención directaTu consulta llega a un equipo identificable y puedes continuar hablando con Víctor.
ConfidencialidadLa información que compartas se utiliza para comprender tu situación y responderte.
Información claraExplicamos las alternativas sin tecnicismos innecesarios ni promesas imposibles.
Preguntas importantes

Respuestas claras antes de escribirnos.

La situación de cada persona debe revisarse individualmente. Estas respuestas son una orientación inicial, no una conclusión legal para tu caso.

¿Qué es una renegociación?

Es un procedimiento contemplado en la Ley 20.720 que busca ordenar las deudas de una persona estableciendo nuevas condiciones de pago.

Entre sus posibles beneficios se pueden evaluar: hasta 9 meses sin pagar, cuotas mensuales más bajas, tasas preferentes y protección de bienes, según las condiciones y aprobación del procedimiento.

Requisitos orientativos: normalmente se revisa que existan dos o más obligaciones que superen en conjunto las 80 UF, junto con mora de 90 días y otros requisitos legales, como no estar notificado en ciertos procedimientos y no ser contribuyente de primera categoría. La UF cambia de valor y la admisibilidad debe confirmarse con los antecedentes del caso.

Al finalizar correctamente un procedimiento, puede producirse la salida de Dicom según corresponda legalmente.

¿Qué es una liquidación?

Es un proceso legal para una persona o empresa deudora que puede extinguir obligaciones mediante la realización o venta de bienes, según las reglas del procedimiento. No es lo mismo que renegociar y no siempre es conveniente para quien tiene bienes de alto valor.

Posibles efectos: extinción de obligaciones incluidas, cese de ciertos cobros y posibilidad de recuperar acceso al sistema financiero, siempre sujeto al procedimiento y sus requisitos.

La conveniencia depende de tus deudas, bienes y antecedentes. Por eso no debe iniciarse solo con información general.

¿Qué pasa si tengo una demanda o amenaza de embargo?

No ignores una notificación. Dependiendo del caso, puede ser necesario revisar prescripción de deudas antiguas, abandono del procedimiento, nulidad, excepciones o tercerías para proteger bienes. Los plazos pueden ser breves, así que escribe indicando qué documento recibiste y cuándo.

¿Qué significa que una deuda pueda estar prescrita?

Algunas deudas antiguas podrían estar prescritas, pero la prescripción debe analizarse y normalmente ser declarada judicialmente. No significa que toda deuda antigua deje automáticamente de existir ni que debas dejar de pagar sin orientación.

¿Puedo salir de Dicom?

Algunos procedimientos pueden producir efectos sobre tus antecedentes comerciales, pero no existe una respuesta automática para todos los casos. Primero hay que revisar el origen, estado y tratamiento legal de tus deudas.

¿Qué información debo tener?

Comienza con lo que recuerdes: acreedores, montos aproximados, fechas de vencimiento, bienes y cualquier notificación. No necesitas tener todo ordenado para escribirnos.

Da el primer paso

Cuéntanos brevemente tu situación.

Déjanos tus datos y Víctor revisará tu solicitud para orientarte de manera clara y confidencial.

Conversemos sobre tu caso

Completa estos datos y se abrirá WhatsApp con tu mensaje preparado.

Tus datos se usarán únicamente para responder tu solicitud.

Tu situación puede cambiar cuando empiezas a entenderla.

Una conversación clara puede ser el primer paso.

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